Viaggi di gruppo
Regole e consigli
Bozza: queste regole vanno riviste da un legale prima del lancio commerciale.
Cosa è KITWAY in questo servizio
- KITWAY è una piattaforma che mette in contatto chi organizza un viaggio di gruppo e chi vuole partecipare. Non organizza i viaggi, non li vende e non è parte dei contratti tra le persone.
- Su KITWAY non passano soldi. Non incassiamo quote né commissioni. Pagamenti, tariffe, fatture, partita IVA, licenze e assicurazioni sono tra l'organizzatore, i partecipanti e i fornitori.
- Chi organizza viaggi a pagamento è responsabile di rispettare le norme di legge (anche quelle sui pacchetti turistici). Chi partecipa deve informarsi su cosa è incluso e su chi risponde di cosa.
- I profili «Waymaker» possono avere l'identità verificata da KITWAY: questo conferma che abbiamo controllato un documento, non che il viaggio sia organizzato a norma né la qualità del servizio.
Come comportarsi
- Per iscriversi e organizzare si deve essere maggiorenni e avere un account.
- Niente discriminazioni, molestie, minacce o contenuti offensivi. Chi non rispetta le regole può essere sospeso.
- Racconta il viaggio e te stesso in modo vero: niente foto, titoli o esperienze inventati.
- Non usare i viaggi di gruppo per pubblicità, raccolta dati o altri scopi.
Viaggiare con persone che non conosci
- Conosciti prima di partire: una breve telefonata o videochiamata con l'organizzatore e, se puoi, con gli altri.
- Non mandare mai soldi a chi non conosci e non pagare fuori dai canali dei fornitori (voli, hotel, attività): KITWAY non gestisce pagamenti.
- Verifica chi organizza: guarda il profilo, le recensioni e se è un Waymaker con identità verificata.
- Condividi il tuo itinerario con un familiare o un amico e tieni i documenti al sicuro.
- Segnala subito comportamenti scorretti o richieste sospette con il pulsante «Segnala».
Per chi organizza: un regolamento di base
Quando pubblichi un viaggio puoi scrivere il regolamento del tuo gruppo. Ecco quello che proponiamo come punto di partenza.
- Rispetto di tutti: niente discriminazioni, molestie o commenti offensivi.
- Puntualità agli appuntamenti del gruppo e avviso tempestivo se c'è un ritardo.
- Chi si iscrive conferma di essere maggiorenne e in condizioni di salute adatte al viaggio.
- I costi condivisi e le quote si concordano apertamente nel gruppo, prima di partire.
- Ognuno prenota e paga direttamente i propri servizi (volo, alloggio, attività) a chi li fornisce.
- Chi non rispetta le regole può essere escluso dal gruppo.
Segnalazioni e dati personali
- Ogni viaggio e ogni profilo ha un pulsante «Segnala». Controlliamo le segnalazioni e possiamo sospendere un viaggio o un profilo.
- Il tuo contatto lo vede solo chi decidi tu: l'organizzatore (se lo lasci nella candidatura) o i candidati accettati. Dettagli nella privacy.